คำถามที่พบบ่อย

สามารถสั่งซื้อได้ 3 ช่องทาง:
1. ผ่านเว็บไซต์ กดปุ่ม "เพิ่มลงตะกร้า" และดำเนินการสั่งซื้อ
2. ทางไลน์ @rattanatip
3. โทรสั่งซื้อที่เบอร์ 02-123-4567 หรือ 081-234-5678

ไม่มีขั้นต่ำค่ะ สามารถสั่งซื้อได้ตั้งแต่ 1 ชิ้น แต่หากสั่งซื้อครบ 1,000 บาท จะได้รับส่งฟรีทั่วประเทศ

สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ภายใน 2 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ หรือก่อนที่เราจะจัดส่งสินค้า หากเกินเวลานี้กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทันที

มีค่ะ เราจัดส่งทั่วประเทศผ่าน Kerry, ไปรษณีย์ และ Flash Express ส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อครบ 1,000 บาท ส่งภายใน 2-3 วันทำการ (กรุงเทพและปริมณฑล 1-2 วัน)

ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 50 บาท (กรุงเทพและปริมณฑล) และ 70-100 บาท (ต่างจังหวัด) ขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของสินค้า ฟรีค่าจัดส่งเมื่อซื้อครบ 1,000 บาท

เมื่อเราจัดส่งแล้ว ทางเราจะส่งหมายเลขพัสดุ (Tracking Number) ให้ทางอีเมลหรือไลน์ คุณสามารถนำหมายเลขไปตรวจสอบสถานะได้ที่เว็บของบริษัทขนส่ง

เรารับชำระผ่าน:
• โอนผ่านธนาคาร (กสิกร, กรุงเทพ, ทหารไทย)
• PromptPay / QR Code
• บัตรเครดิต/เดบิต (ผ่านเว็บไซต์)
• เก็บเงินปลายทาง (COD) สูงสุด 5,000 บาท

ได้ค่ะ กรุณาระบุข้อมูลใบกำกับภาษีในขั้นตอนการสั่งซื้อ หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ทางไลน์ เราจะออกใบกำกับภาษีให้ภายใน 7 วันทำการ

สินค้าทุกชิ้นผ่านการรับรองจาก อย. (สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา) และผลิตในโรงงานที่ได้รับมาตรฐาน GMP ปลอดภัยต่อผู้บริโภคทุกคนค่ะ

มีค่ะ สินค้าแต่ละชนิดมีอายุการเก็บรักษาแตกต่างกัน ตามที่ระบุบนฉลาก ส่วนใหญ่ 1-2 ปีนับจากวันผลิต หลังเปิดขวดแนะนำให้ใช้ภายใน 30-60 วัน

สำหรับหญิงมีครรภ์ หญิงให้นมบุตร เด็กเล็ก และผู้ที่มีโรคประจำตัว แนะนำให้ปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนรับประทานทุกครั้งค่ะ เพื่อความปลอดภัย

สามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันได้รับ กรณีสินค้าชำรุด ผิดขนาด หรือผิดชนิดจากที่สั่ง สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม (ยังไม่เปิดผนึก) สำหรับยาเภสัชและสินค้าลดราคาไม่สามารถคืนได้

กรุณาถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่องพัสดุ แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ทางไลน์ @rattanatip พร้อมแนบหลักฐานภายใน 3 วัน เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม